摘要：一般规定使用生鲜配送管理系统在24点之前下单成功，为次日配送。所以制定配送与签收规则，是这一过程中的最后一个环节，起到重要的作用。电商平台的生 …
在激烈的生鲜配送市场中，最能够体现生鲜企业竞争力的，是可以保质保量的快速配送。这就需要生鲜配送企业对配送供应链中的每一个环节，进行严格的管理。企业通常会制定相应的策略和规则，帮助配送服务的有序进行。所以制定配送与签收规则，是这一过程中的最后一个环节，起到重要的作用。
生鲜产品配送与签收规则有哪些
一、市场准则的配送价格
生鲜配送的产品价格，不能只是按照企业自身情况进行控价，一定要以市场价格为基础，再进行制定。面对如此大的竞争压力，价格优势一直都是企业具有稳定竞争的因素之一。按照市场准则设定的配送价格，能够避免市场出现恶性压价，保障在相对时间内的生鲜价格稳定，降低企业采购生鲜的成本。
市面上出现的众多生鲜电商，在配送价格准则上也是非常有特点的，就是在生鲜成本的基础加上电商行业平均的毛利率，得到电商平台规定价格。电商平台的生鲜价格是完全公开透明的，消费者可以从不同的电商生鲜平台获得生鲜配送的价格，无需担心卖家单方提高价格。
二、生鲜商品配送服务须知
制定生鲜配送的规则，是为了对配送过程进行严格的要求，避免生鲜类商品在运输途中产生的损耗。一般规定使用生鲜配送管理系统在24点之前下单成功，为次日配送。如果是同城或者社区配送，有当天需配送到达的时间限制，就需要当天送达。
不同的产品储存温度也不一样，比如海鲜类、家禽食材等，就需要在冷冻条件下保存，配送包装为泡沫保温箱和冰袋等。在生鲜商品送达之前，生鲜配送员将提前与客户联系，尽量完成当面签收的任务，验收无误后进行签收。
三、签收售后服务规则
生鲜配送的送货上门服务，支持当面开箱和签收。如果存在生鲜质量问题，配送员需要立即进行解决。根据生鲜的实际情况进行赔偿，如果是出现变质等安全问题，可以需要进行退换。
如果不是当场签收，在配送签收规则中，规定在8小时内支持生鲜全部退货退款，当然需要提供凭证和合理退换货的要求。
从上文可以了解到，生鲜的配送与签收规则内容有很多，不同的生鲜配送企业略有所差异，但大径相同。生鲜配送的这个最后环节，直接影响着消费者消费体验。客户体验满意度又关乎着企业的口碑和行业竞争力，所以实施这些规则是很有必要的。
本文关键词：生鲜产品配送与签收规则 为什么生鲜运输签收是手动签字签收
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文章标题：生鲜产品配送与签收规则，提前了解少踩坑
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